Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung

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Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden praktische Ansätze und Methoden zur Umsetzung eines erfolgreichen und nachhaltigen Wissensmanagements in einer Organisation zu vermitteln. Die Teilnehmenden erarbeiten sich zunächst das Grundlagenwissen für den effektiven und effizienten Umgang mit der Ressource Wissen. Hierauf aufbauend werden sinnvolle Strategien und nützliche Werkzeuge vorgestellt, die das Sichern von Wissenstransfer, auch im Rahmen von organisatorischen Veränderungsprozessen erleichtern. Ansätze der lernenden Organisation und der systemischen Betrachtung werden hierfür ergänzend berücksichtigt.

Inhalte

  • Begriff und Idee des Wissensmanagements
  • Nutzen und Erfolgsfaktoren
  • Systemische Betrachtung von Wissen in der Organisation
  • 7 Bausteine des Wissensmanagements - Wissensmanagement-Kreislauf
  • Methoden und Instrumente des Wissensmanagements zur Wissensidentifikation, -entwicklung, -verteilung und -bewahrung
  • Die Dimensionen Mensch, Organisation, Technik und Information im Wissensmanagement
  • Wissensmanagement als strategische Führungsaufgabe, Besonderheiten im öffentlichen Umfeld
  • Nachhaltiges Wissensmanagement erfolgreich implementieren - Besonderheiten von Veränderungsprozessen
  • Das Konzept der lernenden Organisation
  • Social Media, Web 2.0 und Enterprise 2.0 - Bedeutung und Nutzen in der öffentlichen Verwaltung
Zielgruppe
  • alle interessierten Mitarbeiter*innen und Führungskräfte

Schulungsdauer

  • 2 Tage

 Dozent*

  • Bettina Wiener


Skript / Zusammenfassung

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Datum & Uhrzeit
Dienstag
11. Juni 2024
Start - 09:00
Mittwoch
12. Juni 2024
End - 17:00 Europe/Berlin
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Ort

Kreisfeuerwehrzentrale

Hamburger Str. 117
23795 Bad Segeberg
Deutschland
--Kreisfeuerwehrzentrale--
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Kreis Segeberg

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