Quantensprung II

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Quantensprung II: Kommunikation und Gesprächsführung 

Führungsaufgaben können nur dann bewältigt werden, wenn Führungsverantwortung in authentischer, überzeugender Kommunikation umgesetzt wird. Immer wieder treten Situationen auf, in denen Ihre souveräne Gesprächsführung Motivation und Kooperation der Mitarbeiter*innen sichern kann. In diesem Training erhalten Sie direkt anwendbare Methoden und Techniken zum erfolgreichen Führen der un-terschiedlichen Gesprächsarten - für Präsenz- als auch virtuelle Gespräche.

Einen Schwerpunkt in diesem Modul bildet das intensive Training von Gesprächssituationen, die zum Bewältigen Ihrer Führungsaufgaben elementar sind.


Inhalte

  • Die Basics der Gesprächsführung: authentische Körpersprache, Empathie und situativ angemessenes Auftreten, Feedback konstruktiv einsetzen sowie Gesprächsführungs- und Coaching-Techniken
  • Selbstbehauptung in herausfordernden Gesprächen
  • Beispielhafte Gesprächsarten wie Problemlösungsgespräche, jährliche Ge-spräche mit Mitarbeitenden sowie Feedback- und Kritikgespräche
Zielgruppe
  • neue Führungskräfte

Schulungsdauer

  • 3 Tage (2+1) 

 Dozent*in

  • Frau Bachmann

Voraussetzungen:

  • Teilnahme an Quantensprung I

Skript / Zusammenfassung

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Datum & Uhrzeit
Mittwoch
6. März 2024
Start - 09:30
Donnerstag
7. März 2024
End - 17:00 Europe/Berlin
Ort

Kreisfeuerwehrzentrale

Hamburger Str. 117
23795 Bad Segeberg
Deutschland
--Kreisfeuerwehrzentrale--
Wegbeschreibung
Termine und Notizen

Kreis Segeberg

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